Lors de l’ouverture d’un
compte de titres et de la signature d’un mandat de
gestion ou de transmission d’ordres, GESTYS communique
clairement à son nouveau client non seulement les
tarifs du dépositaire et sa propre rémunération,
mais aussi les rétrocessions qui sont entendues
entre les deux partenaires.
Cette information sur les coûts n’a
donc pas la valeur d’un simple dépliant ou
d’une affichette préimprimée tel que
remis ou présentée par la majeure partie
des établissements financiers. Il s’agit de
documents expliqués et paraphés dont la compréhension
et l’acceptation sont une des pierres angulaires
de la relation entre GESTYS et le client.
Etudiés au plus juste par les dirigeants
de GESTYS, ces tarifs ne sont pas négociables lors
de chaque ouverture de compte : la cohérence et
l’équilibre de la structure de gestion nécessitent
que chaque partie n’ait présent à l’esprit
que l’intérêt de la meilleure gestion
et la disponibilité du gérant. Remettre en
question, au nom d’une prétendue concurrence,
cette cohérence et cet équilibre aurait pour
effet pernicieux de créer plusieurs catégories
de clients ou pour reprendre une expression consacrée,
une gestion «à plusieurs vitesses».
Consacrer le plus de temps possible à chaque
client, se battre pour la meilleure des performances accessibles,
semblent à GESTYS la réponse adéquate
et professionnelle à ce souci de moindre coût.
GESTYS surveille néanmoins les éventuelles
dérives desdits coûts, négocie avec
ses partenaires des réductions réalistes,
réclame et obtient des «franco de frais» dès
lors que la singularité de l’opération
le permet.
Enfin, en soumettant à tout client
l’opportunité d’une tarification «mixte» réduisant
les frais récurrents mais partageant symboliquement
ou non la performance, GESTYS est bien sur la voie du «sur-mesure» et
de l’intérêt bien compris et partagé.
Il n’a pas été oublié — et
c’est même le point de départ de la
réflexion des dirigeants de GESTYS — que la
tarification adoptée est compétitive, pas
plus chère, même moins coûteuse pour
chaque service comparable et n’entend pas ignorer
le «peut mieux faire».
Réaffirmer le souci de transparence
de GESTYS également en matière de coûts,
c’est le sens de l’inscription sur chaque
avis d’opération des frais qui sont prélevés
tant par les partenaires que par l’Etat. |